{"id":122988,"date":"2022-08-22T11:06:04","date_gmt":"2022-08-22T05:36:04","guid":{"rendered":"https:\/\/anchanto.com\/conseils-pour-dynamiser-votre-strategie-en-matiere-de-reseaux-sociaux-et-de-social-commerce\/"},"modified":"2025-03-26T14:48:27","modified_gmt":"2025-03-26T09:18:27","slug":"conseils-pour-dynamiser-votre-strategie-en-matiere-de-reseaux-sociaux-et-de-social-commerce","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/prod-qa.anchanto.com\/fr-fr\/conseils-pour-dynamiser-votre-strategie-en-matiere-de-reseaux-sociaux-et-de-social-commerce\/","title":{"rendered":"Conseils pour Dynamiser votre Strat\u00e9gie en Mati\u00e8re de R\u00e9seaux Sociaux et de Social Commerce"},"content":{"rendered":"<ul>\n<li>\n<h6>85 % des acheteurs consid\u00e8rent les m\u00e9dias sociaux comme un moyen rapide et facile d&rsquo;acheter quelque chose. (1)<\/h6>\n<\/li>\n<li>\n<h6>82% des acheteurs partagent leurs achats en ligne sur les m\u00e9dias sociaux par le biais d&rsquo;histoires, de mentions ou de posts sur la ligne de temps. (1)<\/h6>\n<\/li>\n<li>\n<h6>44 % d&rsquo;entre eux affirment avoir effectu\u00e9 au moins 3 ou 4 achats en ligne en un mois, influenc\u00e9s par des publicit\u00e9s sur les reseaux sociaux ou des articles sponsoris\u00e9s. (1)<\/h6>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p class=\"font-light\">Il est facile de comprendre pourquoi les marques privil\u00e9gient les m\u00e9dias sociaux pour leurs strat\u00e9gies de vente et de marketing et donnent de plus en plus la priorit\u00e9 \u00e0 leurs investissements dans les m\u00e9dias sociaux et le commerce social. En fait, un rapport r\u00e9cent d&rsquo;eTail et de Stackla (2) affirme que pr\u00e8s de 75 % des entreprises de vente au d\u00e9tail pr\u00e9voient de r\u00e9orienter leurs investissements vers les r\u00e9seaux sociaux.<\/p>\n<p>Nous explorons quelques-unes des tactiques d&rsquo;engagement social les plus connues ainsi que certains facteurs importants \u00e0 prendre en compte lors de l&rsquo;\u00e9laboration d&rsquo;une strat\u00e9gie en mati\u00e8re de m\u00e9dias sociaux et de commerce social.<\/p>\n<p>Ces informations vous aideront \u00e0 gagner la confiance des consommateurs et \u00e0 stimuler les ventes en ligne en 2020 :<\/p>\n<h3>D\u00e9finir des objectifs et des indicateurs cl\u00e9s de performance clairs<\/h3>\n<p class=\"font-light\">\u00catre pr\u00e9sent sur les canaux sociaux n&rsquo;est pas la m\u00eame chose que g\u00e9rer ses r\u00e9seaux sociaux ou m\u00eame mettre en \u0153uvre le commerce social. M\u00eame si ces deux objectifs commerciaux utilisent le m\u00eame vecteur m\u00e9diatique, il existe une grande diff\u00e9rence lorsque vous \u00e9laborez une strat\u00e9gie \u00e0 cet \u00e9gard.<\/p>\n<p>En fonction de votre objectif, vous devez consciemment d\u00e9finir vos objectifs et vos indicateurs cl\u00e9s de performance (ICP) pour les m\u00e9dias sociaux et le commerce social s\u00e9par\u00e9ment. La d\u00e9finition d&rsquo;un objectif commercial clair vous aidera \u00e0 d\u00e9terminer les buts et les indicateurs cl\u00e9s de performance qui en d\u00e9coulent.<\/p>\n<p>Les principaux objectifs sont les suivants<\/p>\n<p>a. Accro\u00eetre la notori\u00e9t\u00e9 &#8211; publicit\u00e9s Facebook, publicit\u00e9s YouTube, Twitter, ou pages Facebook, pages de boutique Instagram, etc.<\/p>\n<p>b. Augmenter le nombre de followers et s&rsquo;engager avec eux &#8211; R\u00e9pondre aux questions avant et apr\u00e8s-vente sur les plateformes sociales, guider les consommateurs vers les bons produits, etc.<\/p>\n<p>c. Augmenter les ventes &#8211; Utiliser les technologies sociales pour r\u00e9aliser ou faciliter les transactions commerciales.<\/p>\n<p>d. R\u00e9aliser des \u00e9tudes de march\u00e9 &#8211; Utiliser des sondages, des enqu\u00eates et des donn\u00e9es d&rsquo;utilisateurs dans les m\u00e9dias sociaux pour mieux comprendre les clients.<\/p>\n<p>Ces objectifs vous serviront de tremplin pour d\u00e9finir des indicateurs cl\u00e9s de performance tels que le taux de croissance du nombre d&rsquo;abonn\u00e9s, la fr\u00e9quence des achats, les visites sur le site web, le temps \u00e9coul\u00e9 entre les achats, etc.<\/p>\n<h3>Tirer parti des influenceurs de mani\u00e8re organique<\/h3>\n<p class=\"font-light\">Le bouche-\u00e0-oreille num\u00e9rique est un autre moyen efficace de mettre en \u0153uvre le commerce social. Plus vous accumulez de preuves sociales, plus votre marque semble authentique. Les influenceurs sont donc un excellent moyen de renforcer votre cr\u00e9dibilit\u00e9.<\/p>\n<p>Identifiez les influenceurs sociaux les plus performants de votre secteur d&rsquo;activit\u00e9, nouez des relations avec eux et constatez l&rsquo;impact positif sur vos ventes.<\/p>\n<p>Imaginons que vous soyez une marque de bricolage. En vous engageant aupr\u00e8s de jeunes mamans, d&rsquo;orateurs inspir\u00e9s, de c\u00e9libataires partageant les m\u00eames centres d&rsquo;int\u00e9r\u00eat et le m\u00eame contenu sur leurs pages, vous obtiendrez le bon groupe d&rsquo;influenceurs pour votre marque. Quelques mentions de votre marque par un influenceur de votre secteur peuvent consid\u00e9rablement am\u00e9liorer votre cr\u00e9dibilit\u00e9 sur ces canaux sociaux.<\/p>\n<p><strong>En utilisant fr\u00e9quemment ces influenceurs, vous augmenterez non seulement le trafic de votre site web, mais vous gagnerez \u00e9galement des clients fid\u00e8les.<\/strong><\/p>\n<h3>Utiliser le contenu g\u00e9n\u00e9r\u00e9 par les utilisateurs<\/h3>\n<p class=\"font-light\">La deuxi\u00e8me fa\u00e7on la plus favorable de mettre en \u0153uvre le commerce social est de miser sur le pouvoir des influenceurs et du contenu g\u00e9n\u00e9r\u00e9 par les utilisateurs (CGU). Les marques qui ont trouv\u00e9 le bon \u00e9quilibre entre les influenceurs et le contenu g\u00e9n\u00e9r\u00e9 par les utilisateurs parviennent \u00e0 susciter un engagement \u00e9lev\u00e9 sur les r\u00e9seaux sociaux.<\/p>\n<p>Les canaux sociaux sont des lieux privil\u00e9gi\u00e9s o\u00f9 les marques et les consommateurs sont avides de produits et recherchent des moyens uniques de satisfaire leur r\u00e9gime alimentaire particulier.<\/p>\n<p>L&rsquo;une des tactiques les plus importantes pour mettre en \u0153uvre le commerce social consiste \u00e0 miser sur le pouvoir des influenceurs et du contenu g\u00e9n\u00e9r\u00e9 par les utilisateurs (CGU). En fait, un article de photoslurp indique que le contenu g\u00e9n\u00e9r\u00e9 par les utilisateurs est consid\u00e9r\u00e9 comme 9,8 fois plus influent que le contenu d&rsquo;influence traditionnel.<\/p>\n<p class=\"font-light\"><strong>Pour simplifier, il vous aidera \u00e0 obtenir &#8211; Plus de Likes. Plus de clics. Plus de conversions<\/strong><\/p>\n<p>Si vous avez du mal, voici quelques conseils pour vous aider \u00e0 d\u00e9marrer.<\/p>\n<h6><b>1. Consid\u00e9rez votre flux social comme une vitrine de magasin en ligne.<\/b><\/h6>\n<p class=\"font-light\">Certes, vous avez peut-\u00eatre beaucoup investi dans la photographie de vos produits et dans l&rsquo;optimisation de vos boutiques en ligne, mais les photos et les commentaires des clients sont essentiels pour les campagnes de CGU. Mettez en place un syst\u00e8me de likes, de partages et de commentaires. Permettez \u00e0 vos consommateurs de partager du contenu en votre nom gr\u00e2ce \u00e0 des hashtags et \u00e0 des concours.<\/p>\n<h6><b>2.<\/b> Cr\u00e9ez un LookBook UGC complet.<\/h6>\n<p class=\"font-light\">Certes, vous continuez \u00e0 mettre \u00e0 jour vos catalogues en ligne et \u00e0 ajouter de nouveaux produits. Mais que diriez-vous de faire de vos consommateurs et de vos abonn\u00e9s sociaux les ambassadeurs de votre marque pour votre prochaine campagne.<\/p>\n<p>Il n&rsquo;est absolument pas n\u00e9cessaire d&rsquo;investir dans une nouvelle campagne publicitaire pour trouver le prochain visage de votre marque. Demandez simplement \u00e0 vos abonn\u00e9s de partager leurs histoires, leurs photos et leurs vid\u00e9os d&rsquo;\u00e9valuation de produits ou de services avec vos mentions. Et lorsque vous disposez de suffisamment de donn\u00e9es, cr\u00e9ez un lookbook bien pr\u00e9sent\u00e9 \u00e0 l&rsquo;aide de ces m\u00e9dias pour votre prochain groupe de followers.<\/p>\n<h6><b>3. Cadeaux et messages d&rsquo;appr\u00e9ciation.<\/b><\/h6>\n<p class=\"font-light\">Qu&rsquo;il s&rsquo;agisse de conclure une affaire gr\u00e2ce \u00e0 des critiques ou d&rsquo;apporter la tranquillit\u00e9 d&rsquo;esprit aux nouveaux acheteurs, l&rsquo;UGC est l&rsquo;outil de confiance par excellence. Cependant, le fait de partager uniquement les publications de vos followers ne signifie pas que vous exploitez pleinement le CGU. L&rsquo;organisation de concours, de cadeaux, etc. est \u00e9galement un excellent moyen d&rsquo;inciter les personnes qui vous suivent \u00e0 devenir vos clients.<\/p>\n<h3>Mise en \u0153uvre d&rsquo;une technologie automatis\u00e9e<\/h3>\n<p class=\"font-light\">Tirer parti des fonctionnalit\u00e9s modernes propos\u00e9es par les canaux sociaux tels que Facebook Shop, les flux Shoppable d&rsquo;Instagram, les chatbots automatis\u00e9s, etc. est une excellente fa\u00e7on de commencer. Pr\u00e8s de 49 % des acheteurs affirment que la facilit\u00e9 et la simplicit\u00e9 des achats(2) sur ces canaux les incitent \u00e0 faire des achats impulsifs. Puisque les consommateurs ne veulent rien de moins qu&rsquo;une exp\u00e9rience d&rsquo;achat exceptionnelle, combiner vos outils et techniques avec le commerce social est un excellent moyen de r\u00e9ussir gr\u00e2ce \u00e0 cette nouvelle tendance. Un syst\u00e8me de gestion multicanal vous permet d&rsquo;avoir la m\u00eame visibilit\u00e9 sur votre commerce social que sur vos autres canaux de vente. Mais si vous voulez le mettre en \u0153uvre avec succ\u00e8s, vous devez comprendre la dynamique de chaque canal individuellement.<\/p>\n<h3>Explorer le commerce social par canal :<\/h3>\n<p class=\"font-light\">Bien que les acheteurs d&rsquo;aujourd&rsquo;hui n&rsquo;aient pas peur de d\u00e9penser plus, vous devez vous assurer que vous utilisez le bon canal pour promouvoir les bons produits. Par exemple, si vous souhaitez promouvoir un nouveau parfum, il est pr\u00e9f\u00e9rable d&rsquo;\u00eatre sur un canal qui propose un maximum de contenu sur la mode et le toilettage.<\/p>\n<p>Avec des actions ax\u00e9es sur l&rsquo;engagement, telles que l&rsquo;\u00e9change de DM, le marquage d&rsquo;amis et de followers, et les commentaires organiques, Instagram peut \u00eatre un meilleur choix que n&rsquo;importe quel autre canal. C&rsquo;est pourquoi vous devez vous assurer de s\u00e9lectionner les bons canaux sociaux en fonction de votre marque ou de votre produit.<\/p>\n<p>Plus vous \u00e9tudierez vos consommateurs, plus vous serez en mesure de cartographier leur empreinte sociale. Vous pourrez ainsi concentrer vos efforts de marketing sur les canaux les mieux utilis\u00e9s par vos consommateurs.<\/p>\n<p>Comme les acheteurs veulent partager et montrer leurs achats, vous devez veiller \u00e0 leur offrir une exp\u00e9rience d&rsquo;achat transparente et personnalis\u00e9e sur l&rsquo;ensemble de vos canaux sociaux.<\/p>\n<p class=\"font-light\"><b>a. Facebook:\u00a0<\/b><\/p>\n<p class=\"font-light\">Facebook est devenu bien plus qu&rsquo;une plateforme technologique ou une plateforme de communication. Conscient de la demande soudaine de solutions d&rsquo;achat en ligne, il a lanc\u00e9 la fonction <span style=\"text-decoration: underline;\">\u00ab\u00a0Shop\u00a0\u00bb<\/span> d\u00e8s les premiers stades de la pand\u00e9mie afin d&rsquo;offrir une bou\u00e9e de sauvetage aux marques, aux entreprises et aux d\u00e9taillants. Gr\u00e2ce \u00e0 une boutique Facebook, vous pouvez :<\/p>\n<ul>\n<li>\n<p class=\"font-light\">T\u00e9l\u00e9charger un lookbook visuel avec quelques-uns des derniers produits et leurs informations.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p class=\"font-light\">Cr\u00e9er et personnalisez votre catalogue de produits saisonniers<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p class=\"font-light\">Vendre directement depuis votre page<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p class=\"font-light\">Lancer une publicit\u00e9 sur Facebook pour promouvoir vos produits<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p class=\"font-light\">Obtenir des informations exploitables<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p class=\"font-light\">Elle \u00e9tend \u00e9galement les fonctions Marketplace et Shop Instagram de Facebook. La plateforme collecte les frais de transaction en incluant une caisse dans l&rsquo;application, ce qui simplifie le parcours d&rsquo;achat pour les utilisateurs. L&rsquo;h\u00e9bergement d&rsquo;une diffusion en direct vous permet d&rsquo;entrer en contact avec vos clients \u00e0 un niveau plus personnel. C&rsquo;est pourquoi Facebook permet aux influenceurs d&rsquo;\u00e9tiqueter les produits et d&rsquo;accueillir des sponsors afin de simplifier la recherche de produits.<\/p>\n<p class=\"font-light\"><b>b. Instagram:<\/b><\/p>\n<p class=\"font-light\">Consid\u00e9r\u00e9 comme une plateforme de d\u00e9couverte dans le domaine du commerce social, Instagram permet de rechercher de nouveaux contenus. L&rsquo;accent mis r\u00e9cemment par Instagram sur les fonctionnalit\u00e9s li\u00e9es au shopping incite ses utilisateurs \u00e0 cliquer sur un produit en vedette, \u00e0 envoyer des messages DM ou \u00e0 taguer leurs amis, ou encore \u00e0 faire preuve de cr\u00e9ativit\u00e9 en publiant des histoires. Pour encourager les achats, vous pouvez connecter vos boutiques Facebook et Instagram entre elles et tirer parti des visites suppl\u00e9mentaires qu&rsquo;elles re\u00e7oivent.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-3310\" src=\"https:\/\/anchanto.com\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/Screenshot_2021-01-19_at_2.41.44_PM-22-9.png\" alt=\"\" width=\"3571\" height=\"2356\" srcset=\"https:\/\/fr.anchanto.com\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/Screenshot_2021-01-19_at_2.41.44_PM-22.png 3571w, https:\/\/fr.anchanto.com\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/Screenshot_2021-01-19_at_2.41.44_PM-22-300x198.png 300w, https:\/\/fr.anchanto.com\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/Screenshot_2021-01-19_at_2.41.44_PM-22-768x507.png 768w, https:\/\/fr.anchanto.com\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/Screenshot_2021-01-19_at_2.41.44_PM-22-1024x676.png 1024w, https:\/\/fr.anchanto.com\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/Screenshot_2021-01-19_at_2.41.44_PM-22-1536x1013.png 1536w, https:\/\/fr.anchanto.com\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/Screenshot_2021-01-19_at_2.41.44_PM-22-2048x1351.png 2048w, https:\/\/fr.anchanto.com\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/Screenshot_2021-01-19_at_2.41.44_PM-22-1920x1267.png 1920w, https:\/\/fr.anchanto.com\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/Screenshot_2021-01-19_at_2.41.44_PM-22-1200x792.png 1200w, https:\/\/fr.anchanto.com\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/Screenshot_2021-01-19_at_2.41.44_PM-22-767x506.png 767w, https:\/\/fr.anchanto.com\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/Screenshot_2021-01-19_at_2.41.44_PM-22-420x277.png 420w, https:\/\/fr.anchanto.com\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/Screenshot_2021-01-19_at_2.41.44_PM-22-675x445.png 675w, https:\/\/fr.anchanto.com\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/Screenshot_2021-01-19_at_2.41.44_PM-22-638x421.png 638w, https:\/\/fr.anchanto.com\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/Screenshot_2021-01-19_at_2.41.44_PM-22-530x350.png 530w, https:\/\/fr.anchanto.com\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/Screenshot_2021-01-19_at_2.41.44_PM-22-550x363.png 550w, https:\/\/fr.anchanto.com\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/Screenshot_2021-01-19_at_2.41.44_PM-22-461x304.png 461w, https:\/\/fr.anchanto.com\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/Screenshot_2021-01-19_at_2.41.44_PM-22-225x148.png 225w, https:\/\/fr.anchanto.com\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/Screenshot_2021-01-19_at_2.41.44_PM-22-637x420.png 637w\" sizes=\"auto, (max-width: 3571px) 100vw, 3571px\" \/><\/p>\n<p class=\"font-light\"><i>Image Source: business.instagram.com<\/i><\/p>\n<p class=\"font-light\">Des liens \u00ab\u00a0Shop Now\u00a0\u00bb aux tags \u00ab\u00a0shoppable\u00a0\u00bb en passant par les liens d&rsquo;entreprise mentionn\u00e9s dans la bio de la page, Instagram a pris sa place dans le commerce social. Les quiz et les sondages ne sont pas seulement un moyen d&rsquo;engager le dialogue avec vos acheteurs, mais ils servent \u00e9galement d&rsquo;outil pour recueillir les int\u00e9r\u00eats des clients afin de vous aider \u00e0 offrir des exp\u00e9riences personnalis\u00e9es, contrairement \u00e0 vos mod\u00e8les brick-and-mortar. Et si vous souhaitez exp\u00e9rimenter ce type de contenu, les stories Instagram sont le meilleur moyen de le faire.<\/p>\n<p class=\"font-light\"><b>c. Pinterest:<\/b><\/p>\n<p class=\"font-light\">Pr\u00e8s de 83 % des utilisateurs de Pinterest ach\u00e8tent les produits qu&rsquo;ils voient sur les tableaux des marques. En utilisant les donn\u00e9es de recherche de Pinterest, vous pouvez cr\u00e9er un contenu appropri\u00e9, t\u00e9l\u00e9charger l&rsquo;ensemble de la gamme de produits et cr\u00e9er instantan\u00e9ment des \u00e9pingles shoppables pour stimuler vos ventes de commerce social.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-3318\" src=\"https:\/\/anchanto.com\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/Social_Commerce-65-scaled-10.jpg\" alt=\"\" width=\"2560\" height=\"917\" srcset=\"https:\/\/fr.anchanto.com\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/Social_Commerce-65-scaled.jpg 1920w, https:\/\/fr.anchanto.com\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/Social_Commerce-65-300x107.jpg 300w, https:\/\/fr.anchanto.com\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/Social_Commerce-65-1024x367.jpg 1024w, https:\/\/fr.anchanto.com\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/Social_Commerce-65-768x275.jpg 768w, https:\/\/fr.anchanto.com\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/Social_Commerce-65-1536x550.jpg 1536w, https:\/\/fr.anchanto.com\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/Social_Commerce-65-2048x734.jpg 2048w, https:\/\/fr.anchanto.com\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/Social_Commerce-65-1200x430.jpg 1200w, https:\/\/fr.anchanto.com\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/Social_Commerce-65-767x275.jpg 767w, https:\/\/fr.anchanto.com\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/Social_Commerce-65-420x150.jpg 420w\" sizes=\"auto, (max-width: 2560px) 100vw, 2560px\" \/><\/p>\n<p class=\"font-light\"><i>Image Source: Pinterest_Zara<\/i><\/p>\n<p class=\"font-light\">Consid\u00e9rez votre tableau Pinterest comme la vitrine de votre magasin en ligne. Permettez \u00e0 vos consommateurs de partager du contenu en votre nom gr\u00e2ce \u00e0 des hashtags de marque et incitez-les \u00e0 sauvegarder ces \u00e9pingles.<\/p>\n<p class=\"font-light\"><b>d. Twitter:\u00a0<\/b><\/p>\n<p class=\"font-light\">Dans le cadre de la r\u00e9invention de Twitter pour soutenir le s<a href=\"https:\/\/anchanto.com\/social-commerce-the-winning-combination-of-social-media-and-ecommerce\/\">ocial commerce<\/a> , la plateforme a exp\u00e9riment\u00e9 de nombreuses fonctionnalit\u00e9s au cours des derni\u00e8res ann\u00e9es, telles que les cartes de produits, les boutons d&rsquo;achat, etc. \u00c9tant donn\u00e9 que la plateforme est surtout utilis\u00e9e pour la relation client, elle a connu une croissance lente sur ce front. Cependant, vous pouvez utiliser cette plateforme \u00e0 votre avantage, en vous engageant aupr\u00e8s de vos followers de mani\u00e8re intensive.<\/p>\n<p class=\"font-light\"><strong>Planifiez des tweets interactifs, invitez les hashtags appropri\u00e9s et prenez l&rsquo;habitude de l&rsquo;\u00e9coute sociale.<\/strong><\/p>\n<p class=\"font-light\">Surveillez de pr\u00e8s ce dont vos followers parlent, ce \u00e0 quoi ils sont sensibles et ce qui les influence. Par exemple, certains d&rsquo;entre eux peuvent \u00eatre de fervents adeptes des produits verts tels que les tissus \u00e9cologiques, les cosm\u00e9tiques sans cruaut\u00e9, etc. Ainsi, si vous avez l&rsquo;occasion de commercialiser de tels produits dans un avenir proche, vous savez \u00e0 qui les vendre et comment les inciter \u00e0 d\u00e9couvrir la nouvelle gamme.<\/p>\n<p>L&rsquo;interaction constante avec vos followers vous permet de transformer les informations en donn\u00e9es exploitables gr\u00e2ce \u00e0 la capacit\u00e9 d&rsquo;\u00e9coute sociale. En fin de compte, Twitter est une plateforme de m\u00e9dias sociaux de premier plan qui vous permet de vous connecter instantan\u00e9ment avec vos clients et d&rsquo;humaniser l&rsquo;exp\u00e9rience d&rsquo;achat num\u00e9rique.<\/p>\n<p class=\"font-light\"><strong>Les acheteurs d&rsquo;aujourd&rsquo;hui n&rsquo;ont aucun scrupule \u00e0 s&rsquo;engager dans un contenu social bas\u00e9 sur la vente, \u00e0 condition qu&rsquo;il soit pertinent, personnalis\u00e9 et unique en son genre ; c&rsquo;est ce \u00e0 quoi m\u00e8ne le commerce social de nos jours. Que ce soit en encourageant l&rsquo;UGC ou en tirant parti d&rsquo;exp\u00e9riences d&rsquo;achat d&rsquo;un genre nouveau, n&rsquo;oubliez pas d&rsquo;exploiter cette opportunit\u00e9 avant vos concurrents.<\/strong><\/p>\n<p class=\"font-light\">Sources:<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/info2.magento.com\/rs\/585-GGD-959\/images\/Econsultancy%20x%20Magento%20x%20Hootsuite%20-%20Social%20Commerce.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">1<\/a> | <a href=\"https:\/\/stackla.com\/resources\/reports\/report-embracing-social-commerce-strategies-successes-future-retail-investments\/\">2<\/a> | <a href=\"https:\/\/sproutsocial.com\/insights\/social-media-statistics\/\">3<\/a> | <a href=\"https:\/\/hi.photoslurp.com\/blog\/fashion-brands-social-proof\/\">4<\/a> | <a href=\"https:\/\/www.shopify.com\/in\/enterprise\/personalization-trends\">5<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>85 % des acheteurs consid\u00e8rent les m\u00e9dias sociaux comme un moyen rapide et facile d&rsquo;ach&#8230;<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":122989,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"template-single-with-sidebar.php","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[1997],"tags":[2011],"class_list":["post-122988","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-blogs-fr","tag-social-commerce-fr"],"acf":false,"reading_time":"11","categories_list":[{"id":1997,"name":"Livre blanc","link":"https:\/\/prod-qa.anchanto.com\/fr-fr\/resources\/blogs-fr\/"}],"featured_image_url":"https:\/\/prod-qa.anchanto.com\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/Social_Commerce_2-scaled-1-7.jpg","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/prod-qa.anchanto.com\/fr-fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/122988","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/prod-qa.anchanto.com\/fr-fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/prod-qa.anchanto.com\/fr-fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/prod-qa.anchanto.com\/fr-fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/prod-qa.anchanto.com\/fr-fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=122988"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/prod-qa.anchanto.com\/fr-fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/122988\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":123034,"href":"https:\/\/prod-qa.anchanto.com\/fr-fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/122988\/revisions\/123034"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/prod-qa.anchanto.com\/fr-fr\/wp-json\/wp\/v2\/media\/122989"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/prod-qa.anchanto.com\/fr-fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=122988"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/prod-qa.anchanto.com\/fr-fr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=122988"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/prod-qa.anchanto.com\/fr-fr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=122988"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}