{"id":122877,"date":"2022-08-27T11:23:33","date_gmt":"2022-08-27T05:53:33","guid":{"rendered":"https:\/\/anchanto.com\/multiplier-par-5-la-croissance-de-l-activite\/"},"modified":"2022-08-27T11:23:33","modified_gmt":"2022-08-27T05:53:33","slug":"multiplier-par-5-la-croissance-de-l-activite","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/prod-qa.anchanto.com\/fr-fr\/multiplier-par-5-la-croissance-de-l-activite\/","title":{"rendered":"Cas Client Asendia : Multiplier par 5 la Croissance de l’Activit\u00e9"},"content":{"rendered":"

Asendia est une co-entreprise entre les services postaux fran\u00e7ais et suisses, respectivement La Poste et Swiss Post. Elle a domin\u00e9 les march\u00e9s des solutions de traitement et de courrier au cours des derni\u00e8res ann\u00e9es dans plus de 15 pays.
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Lorsqu’Asendia a voulu passer de ses anciens syst\u00e8mes \u00e0 une technologie de pointe, elle avait besoin d’une solution capable de r\u00e9pondre \u00e0 toutes ses exigences. Cette \u00e9tude de cas montre comment Asendia a adopt\u00e9 une technologie moderne pour multiplier par cinq la croissance de son activit\u00e9 et explorer les possibilit\u00e9s offertes par la logistique transfrontali\u00e8re du commerce \u00e9lectronique.<\/p>\n

Historique<\/h3>\n

Asendia Asie est pr\u00e9sent en Asie-Oc\u00e9anie avec des bureaux \u00e0 Shanghai, Hong Kong, Singapour et en Australie. Le g\u00e9ant du courrier offre un r\u00e9seau dense de services de logistique et de livraison par le biais d’options innovantes et num\u00e9riques et vise \u00e0 rendre le commerce \u00e9lectronique transfrontalier accessible et fiable pour les entreprises du monde entier.<\/p>\n

Challenges<\/h3>\n

Asendia avait besoin d’une solution compl\u00e8te et d’un syst\u00e8me agile capable de prendre en charge son r\u00e9seau de clients vaste et complexe et de r\u00e9pondre \u00e0 un environnement en \u00e9volution rapide. Comme l’entreprise op\u00e9rait dans plusieurs r\u00e9gions du monde – Asie, Europe et \u00c9tats-Unis – la gestion des op\u00e9rations sur le syst\u00e8me existant n’\u00e9tait pas possible. Voici quelques-uns des principaux d\u00e9fis auxquels elle a \u00e9t\u00e9 confront\u00e9e :<\/p>\n

1. Un WMS viellisant<\/h5>\n

Asendia utilisait un syst\u00e8me de gestion d’entrep\u00f4t obsol\u00e8te et ne disposait donc pas d’int\u00e9grations avec les nouvelles places de march\u00e9 de commerce \u00e9lectronique. Comme la plupart des clients d’Asendia vendaient sur ces canaux, il \u00e9tait crucial pour l’entreprise de disposer de ces int\u00e9grations.<\/p>\n

2. Processus manuels et SOP<\/h5>\n

Asendia fonctionnait sur des syst\u00e8mes h\u00e9rit\u00e9s qui avaient \u00e9t\u00e9 construits il y a de nombreuses ann\u00e9es, et la plupart de ses processus \u00e9taient manuels. Cela entra\u00eenait des frictions dans le maintien d’un flux centralis\u00e9 d’op\u00e9rations. L’entreprise a r\u00e9alis\u00e9 que pour r\u00e9aliser son projet de faciliter le commerce \u00e9lectronique transfrontalier, elle avait besoin d’un syst\u00e8me avanc\u00e9 et unifi\u00e9.<\/p>\n

3. Manque de fluidit\u00e9 dans le traitement des commandes<\/h5>\n

Comme Asendia travaillait avec de nombreux acteurs tiers, il \u00e9tait imp\u00e9ratif pour eux de g\u00e9rer simultan\u00e9ment plusieurs flux de traitement des commandes. Mais en raison du d\u00e9faut de technologie, ils n’\u00e9taient pas en mesure de distribuer les commandes de mani\u00e8re transparente entre les syst\u00e8mes.<\/p>\n

Impl\u00e9mentation<\/h3>\n

Apr\u00e8s avoir identifi\u00e9 les points probl\u00e9matiques d’Asendia et les d\u00e9tails essentiels de leur structure commerciale, nous avons d\u00e9velopp\u00e9 une solution compl\u00e8te pour int\u00e9grer les outils internes existants d’Asendia et l’EDI du partenaire \u00e0 travers notre syst\u00e8me de gestion d’entrep\u00f4t – Anchanto WMS. Les ateliers que nous avons organis\u00e9s pour familiariser les \u00e9quipes d’Asendia avec nos syst\u00e8mes nous ont permis de recueillir de nouvelles informations sur leurs besoins pratiques et d’impl\u00e9menter de nouveaux flux de travail dans notre syst\u00e8me.<\/p>\n

La solution a \u00e9t\u00e9 rapidement d\u00e9ploy\u00e9e au centre de traitement des commandes d’Asendia \u00e0 Singapour et le premier client de la soci\u00e9t\u00e9 a \u00e9t\u00e9 int\u00e9gr\u00e9. Le processus a \u00e9t\u00e9 suivi de pr\u00e8s et des flux op\u00e9rationnels suppl\u00e9mentaires ont \u00e9t\u00e9 d\u00e9finis pour assurer une transition en douceur.<\/p>\n

Nous avons \u00e9galement fourni quelques personnalisations suppl\u00e9mentaires, dont certaines sont encore en cours de traitement :<\/p>\n